精灵产品个人信息保护政策
尊敬的精灵产品用户：
精灵产品是由上海和湃智能科技有限公司提供的一系列在线音乐启蒙训练软件，包含：精灵音乐、精灵节拍器、精灵钢琴、精灵节奏、精灵识谱等多款APP。精灵产品（以下简称“我们”）感谢用户（以下简称“您”）对我们的产品和服务的信任，我们深知个人信息对您的重要性，所以我们非常重视保护用户的隐私和个人信息保护，也将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。因此，我们和服务提供者，上海和湃智能科技有限公司（下称“HappyAI”）制定本《个人信息政策》（以下简称“本政策”）。通过本政策，我们主要向您阐述和说明我们如何收集、使用、保存和对外提供您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们未来可能会根据信息处理情境的变化更新或修改本政策，并通过站内提示通知您或有的更新情况。我们非常重视儿童个人信息的保护，我们专门针对十四岁以下的儿童的个人信息权益制定了 《精灵产品儿童个人信息保护政策》 ，请您特别关注。
若您向我们提供了本政策中列明的信息，您可享受更优质、更便捷的服务，避免因我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响。您可以不向我们提供我们要求的个人信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们可能无法为您提供产品和服务，或者无法达到既定的产品和服务质量。
因此，我们建议，您在使用我们的服务前仔细阅读本政策，并确认您已经充分理解本政策全部内容，特别是采用加粗等方式提示您特别注意的内容，您通过页面勾选、点击确认、书面同意等方式确认即表示已同意本政策的约定，并同意我们按照本政策的约定来处理您的个人信息，包括但不限于同意精灵产品、相关合作机构按照本政策的要求收集、存储、使用和提供您的个人信息；向您发送产品或服务营销信息、活动通知等商业性信息（如您不希望接收此类信息，您可按照我们提示的方法选择退订）。请您知悉，依据我们提供服务类型的不同，我们可能会收集和使用您不同类型的个人信息。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过HappyAI网站（https://www.happyai.com）页面的公众号信息联系到我们的客服。
本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容：
一、个人信息定义及范围
二、我们如何使用和收集您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理儿童的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本个人信息保护政策如何更新
十、争议解决
十一、如何联系我们
（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
（二）敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
（三）本政策适用于HappyAI精灵产品及服务的各个方面，包括HappyAI精灵产品安卓和IOS及电视客户端以及伴随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策为精灵产品的所有产品与/或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与/或服务时，本政策即适用，但如该产品与/或服务单独设置了个人信息保护条款的，单独的个人信息保护条款优先适用；单独的个人信息保护条款未提及的内容，则适用本政策。 但请您注意，本政策不适用于以下情况：
1.为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；
2.我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等)，这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和个人信息保护政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务范围存在差异，故基本或附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品或者服务功能为准。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.帮助您成为HappyAI的用户
为使用HappyAI精灵产品，您需要首先成为HappyAI的注册用户，以便我们为您提供会员服务，您需要提供包括电话号码或微信账号或微博账号、孩子的出生年月、性别、昵称在内的基本信息，并创建HappyAI精灵产品账号和密码。在您主动注销账号之后，我们将根据相关法律法规的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
2.向您提供产品或服务
（1）用户体验改进计划
HappyAI将基于您使用精灵产品的行为数据，结合个人常用设备信息进行统计，来诊断系统问题，优化产品体验。我们会使用工具（含第三方工具）统计您在使用精灵产品过程中产生的数据信息，其中包含应用启动数，页面访问数，重点按钮点击数，设置项的配置属性。随着精灵产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用精灵产品后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
（2）开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息与第三方支付服务账号。这些信息可能包括敏感个人信息（如个人电话号码、收货地址、微信账号、支付宝账号等），是您收到转账或者礼包所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您转账或发放礼包。
（3）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用你的账号信息（包括您的微信号，手机号，订单号等）以为您提供相关的咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或请您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及反馈处理结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
3.为您提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全。
您可以开放设备麦克风权限来进行语音输入（例如：语音消息、语音搜索，语音跟唱），在此过程中我们使用您的语音内容，对此项我们使用数据进行必要的处理以满足您的软件使用需求。
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：例如操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息：例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等传感器信息、写入并读取外置存储器、获取应用账户、拍摄、接受并读取短信。
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，HappyAI有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。
若我们对于您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知您并取得您的同意。
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2) 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5) 依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；
6)法律法规规定的其他情形。
为使您获得更轻松的访问体验，您访问HappyAI精灵产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问HappyAI精灵产品及服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie和同类技术，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝HappyAI精灵产品的Cookie，但拒绝HappyAI精灵产品的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的HappyAI精灵产品的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像，它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
（一）共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 获得您的同意或授权；
2. 履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。您同意并授权我们将已收集的您的身份信息、账户信息及联系方式等相关信息在必要的范围内向精灵产品关联方共享，或提交给有权机关和其指定的其他机构；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本个人信息保护政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的关联方包括：精灵产品运营的微信公众号、小程序、微博官方微博等。
5. 应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护HappyAI、HappyAI的合作伙伴、您或其他HappyAI用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；
（2）第三方商家、平台。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家、平台共享，并促使其可以完成后续服务；
（3）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
7. 为了满足法律法规及相关监管规定或自律规则的要求及保持内部控制的有效性，您同意并授权我们向我们或下属机构的审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息，并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息；
8. 当您与他人因使用精灵产品服务发生争议时，为了保护您及他人的合法权益，您同意并授权我们依法依规将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构，以便及时解决纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外；
9. 为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构要求而依法依规对外提供您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况，或为保护精灵产品及精灵产品下属机构（如有）或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们也可能依法依规对外提供您的信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施；
10. 根据法律规定及合理商业习惯，在精灵产品与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下精灵产品接受来自其他第三方主体的尽职调查时，您同意并授权我们在合法且必要的情况下把您的信息提供给必要的第三方主体，但我们会通过和第三方主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取合理的保密措施，并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息；
11. 其他经您事先授权同意的情形。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
（二）委托处理
除法律另有规定外，为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的合作机构代表我们来处理信息，在遵循本政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理。我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定，充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在我们与合作机构终止或解除合作时，我们会要求合作机构依法依规不再保存或使用相关信息。
为了核实您信息的准确性、完整性，以及预防或阻止非法的活动，您同意并授权，我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用精灵产品服务有关的信息进行查询与核实，并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
（三）转让
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您接收方的名称或者姓名和联系方，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受法律法规及本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《精灵产品第三方SDK调用说明》。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合法律法规规定以及业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1. 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反精灵产品相关协议及规则的情况，或为保护精灵产品用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
5. 依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息；
6. 法律法规规定的其他情形。
（一）我们已使用符合法律法规要求以及业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的用户使用产品服务期间内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后，我们将删除或去标识化处理您的个人信息。
（四）您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。我们不对有可能进入第三方网站的个人信息保护政策的合法性负责，您应检查第三方网站的个人信息保护政策并确定是否接受。
（五）您知晓并同意在使用精灵产品服务过程中，或者基于精灵产品服务使用精灵产品合作机构服务过程中，在精灵产品平台形成或授权精灵产品平台收集并以一定形式保存的信息属于您和精灵产品平台共同所有，您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存，精灵产品明示同意的除外。
（六）安全事件
1.如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。此外，我们会根据法律要求及时向有关部门报告个人信息安全事件以及相关的处置情况。
2.我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
3. 如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
（七）我们如何保护未成年人的信息
我们将不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。未成年人使用我们服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人，请您的父母或其他监护人阅读本政策，并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经未成年人父母或者其他监护人同意而收集、使用未成年人的个人信息的情况，我们将仅在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策中的联系方式与我们联系。
特别地，如您为14周岁以下的儿童，请在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或其他监护人同意而使用您的信息的情况，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
（八）您个人信息的保存
为了满足监管要求、向您提供服务，以及便于您查询您的账户信息或历史记录等，我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
1.保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。如涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的您的相关个人信息，我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方的身份、相关安全保障措施等必要内容，且事先征得您的单独同意，并根据国内法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，通过签订协议、评估核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密，法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
2.保存期限
除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息：
我们将根据适用法律法规的要求保存您的个人信息，例如：就目前而言，
-为了履行《中华人民共和国网络安全法》的义务，我们将保存通过监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施获取的网络日志不少于6个月；
-其他法律法规或监管要求的数据信息保存期限。
不同法律法规和监管规定要求的存储期限不同的，我们将按要求期限长者存储您的个人信息。
为了向您提供精灵产品服务，我们将保存您的个人信息直至实现精灵产品服务不再需要，或者在您撤回相关同意/授权、选择注销您的账户后删除或者匿名化您的个人信息；若法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除或匿名化个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
对于超过法规要求的存储期限的数据，我们将会对数据进行匿名化封存或删除处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、复制权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的密码或关闭您的账户等，您可以通过访问精灵产品个人中心执行此类操作。
您可以通过精灵产品提供的方式（如剪切板）复制您的个人信息或者根据精灵产品平台或本政策提供的联系方式联系我们以请求复制您的个人信息。
（二）更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以通过登录精灵产品个人中心账户资料栏进行修改。
（三）删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或者与您的约定；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）您撤回同意；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务，或者保存期限已届满；
（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）撤回同意或授权
您可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用个人信息的部分或全部同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。同时，我们会保障您拒绝接收基于您个人信息推送的商业广告的权利。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
（五）注销权
您可以在精灵产品个人中心内注销账号，确认账号注销的相关风险及查看用户注销协议，再次点击“确认注销”即可自主完成账号注销。
账号注销后将撤回收集全部个人信息。
您可以电话联系客服说明注销需求，我们将安排专业人员响应注销需求。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规
另有规定的除外。
（六）已故用户亲属的权利
除非已故用户生前另有安排，我们保障已故用户的近亲属为了自身的合法、正当利益依法对已故用户的相关个人信息进行查阅、复制、更正、删除的权利，具体响应方式参照相关法律法规、监管要求及本政策有关规则执行。
（七）例外
根据相关法律法规、监管要求等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我们将可能无法响应您的请求：
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及我们或第三方商业秘密的。
（八）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出。决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（九）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们的个人信息保政策可能变更。
本政策为《精灵产品用户协议》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的个人信息保护政策，您有权并应立即停止使用HappyAI精灵产品的服务。如果您继续使用我们的服务，则视为您接受我们对本政策相关条款所做的修改。
HappyAI的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的个人信息保护政策，会在特定的个人信息保护政策更具体地说明HappyAI在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的个人信息保护政策有不一致之处，请以该特定个人信息保护政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在HappyAI精灵产品停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，法律法规有明确规定/本用户协议及您与HappyAI的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您同意遵从HappyAI所在地上海市浦东新区人民法院的司法管辖。
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过搜索微信公众号“精灵音乐”与我们联系。
上海和湃智能科技有限公司
本版发布日期：2021年【12】月【17】日
生效日期：2021年【12】月【17】日